Términos y Condiciones2019-10-23T19:43:12+02:00

Términos y Condiciones

Información Importante

  • Licencia de conducir válida en España.
  • Un pasaporte de i.d europeo tarjeta.

Importante: Su reserva puede ser cancelada si usted no dispone de la documentación correcta antes de comenzar el viaje.

Los precios por Tour están calculados POR VEHÍCULO y también han sido calculados por persona, con un mínimo de 2 por vehículo.

En el supuesto que una persona quiera hacer el Tour el solo en el coche pagará el precio POR VEHÍCULO.

Siempre nos esforzamos por mantener el horario del tour. Para completar todos los trámites necesarios, deberás estar en nuestra oficina al menos 15 minutos antes de la hora programada. De lo contrario, puede perder su reserva. En este caso, no se pagará ningún reembolso, pero TOURISIMO hará todo lo posible para volver a reservar el tour en otro momento o día conveniente con disponibilidad dentro de los siguientes tres meses.

Los vehículos cumplen con todos los estándares requeridos por las leyes europeas y españolas, incluido ITV, estándar de emisiones, registro y cobertura de seguro. Los vehículos se presentarán en orden de funcionamiento completo, legal y limpios.

Los Tours se mantendrán dentro de los límites de velocidad designados en todo momento y obedecerán todas las normas y regulaciones de tráfico locales y nacionales.

Los participantes del tour NO PUEDEN adelantar al guía turístico o desviarse de la ruta designada a menos que se lo indique el guía de la empresa o una autoridad competente.

Durante el recorrido, deben obedecer todas las leyes de tránsito locales y nacionales y las normas comunes de cortesía de tráfico.

Los participantes deben cumplir con el código de circulación local y nacional relevante en el momento del alquiler del vehículo.

Los participantes deben permanecer en fila detrás de la guía y NO DEBEN adelantar a ningún otro vehículo durante el tour.

Los participantes del tour NO PUEDEN adelantar al guía turístico o desviarse de la ruta designada a menos que se lo indique el guía de la empresa o una autoridad competente.

El depósito de seguridad de 150€ será retenido por TOURISIMO mientras dure el Tour. Este se puede pagar en efectivo o  tarjeta de crédito o débito.

A cada vehículo se revisará el estado antes de cada viaje y a la devolución del mismo. Si no hay daños adicionales, el depósito de seguridad será devuelto con el mismo método de pago. El coste de reparación de cualquier daño adicional de hasta e incluyendo el valor del depósito, podrá deducirse del  importe de depósito. La discreción en cuanto al valor de cualquier reparación será con TOURISIMO, o, si está en disputa, con una agencia oficial de Renault en Barcelona.

El seguro a terceros de un conductor está incluido en el precio. Si hubiera un conductor adicional, este pagará un suplemento.

Si el arrendatario escoge un seguro a todo riesgo, se aplicará un cargo en lugar de un depósito de garantía.

Se permiten conductores adicionales. Si dos personas desean compartir la experiencia de conducir uno de nuestros coches, deberán avisar antes de que comience el recorrido. Ambos conductores deben tener la documentación pertinente y deben registrarse como conductores. Además se cobrará una tarifa adicional de 10€ por un conductor adicional.

En caso de cancelación, se aplicarán las siguientes condiciones y cargos.

Cancelación más de 24 horas antes de la hora de inicio programada del tour. Usted recibirá un reembolso completo. del precio del viaje MENOS una tarifa de reserva de 20,00 € por vehículo reservado.

Cancelación con menos de 24 horas antes de la hora de inicio programada del tour. NINGÚN REEMBOLSO SERÁ PAGABLE, pero TOURISIMO hará todo lo posible para volver a reservar su tour en un momento más conveniente.

En el caso de LLUVIA INTENSA u otras condiciones climáticas adversas en el momento del inicio de su recorrido, puede cancelado sin costo alguno. En este caso, recibirá el reembolso completo. Si lo prefiere, aún puede realizar su recorrido, O bien, podemos transferir su reserva a cualquier otro momento o día con disponibilidad dentro de los siguientes tres meses. En caso de que se de un clima adverso durante el recorrido, no habrá reembolso.

TOURISIMO se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier reserva. Si TOURISIMO cambia o cancela una reserva, se le ofrecerá un reembolso completo o podemos transferir su reserva a cualquier otro momento o día con disponibilidad dentro de los siguientes tres meses.

Tenga en cuenta: La definición de “lluvia fuerte” o “condiciones climáticas adversas” queda a criterio de TOURISIMO.

TOURISIMO da la bienvenida a familias con niños, sin embargo, los vehículos no cuentan con asientos infantiles fijos.

Tenga en cuenta que la configuración “en línea” de los asientos en un Renault Twizy hace que sea difícil para un conductor llegar a un pasajero mientras el vehículo está en movimiento. Por esta razón, NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS NO PUEDEN VIAJAR.

La ley española exige que para alquilar un vehículo de motor en España el conductor DEBE TENER una licencia de conducir válida emitida por un país europeo. Las licencias de conducir de la Federación de Rusia son válidas si se ajustan al formato de licencia de conducir estándar europeo.

Si NO tiene una licencia de uno de estos países, deberá presentar una licencia de conducir internacional o una traducción oficial de su licencia al español. Ambos deben estar acompañados por el original de su propia licencia de conducir.

Esto debe solicitarse y comprarse en su país de origen. Se obtiene fácilmente y es válido en todas partes el mundo.

Se aceptan pagos con:

  • Paypal 
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo

Tenga en cuenta que si paga con tarjeta, todos los reembolsos se realizarán solo a la misma tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra original.